free web hit counter

GMW Advocaten

Particulier
Zakelijk
Vastgoed
Zorg
Internationale gemeenschap

Home Over GMW


Cliënttevredenheid

U wilt meewerken aan onze cliënttevredenheidsenquête. Wij stellen dat zeer op prijs. Door het invullen van onderstaande vragenlijst helpt u ons onze dienstverlening waar mogelijk en nodig te verbeteren.
Desgewenst kunt u de lijst ook anoniem invullen. Daartoe dient u de eerste twee vragen onbeantwoord laten. 
Wij danken u voor uw medewerking.

GMW Advocaten

Uw oordeel:


1. Naam bedrijf/organisatie:

2. Naam contactpersoon:

3. De bereikbaarheid van GMW Advocaten in het algemeen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

4. De bereikbaarheid van uw advocaat?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontvreden
Niet van toepassing

5. De informatieverstrekking vooraf over uw zaak?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

6. De informatieverstrekking over de kosten?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

7. De wijze van declareren en de informatieverstrekking hierover?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

8. De wijze waarop uw zaak inhoudelijk is behandeld?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

9. De communicatie tijdens de behandeling van uw zaak?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

10. De nakoming van de gemaakte afspraken over de behandeling van uw zaak?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

11. De snelheid van behandeling van uw zaak?

Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontvreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

12. Het optreden van de receptioniste/telefoniste?

Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

13. Het optreden van de secretaresse van uw advocaat?

Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

14. Het optreden van uw advocaat tegenover u en de wederpartij en bij de rechter?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontvreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

15. De vervanging bij afwezigheid van uw advocaat (indien van toepassing)?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

16. De informatieverstrekking over het afsluiten en het archiveren van uw dossier?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

17. De afhandeling van uw klacht (indien van toepassing)?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

18. De dienstverlening van GMW Advocaten in het algemeen?
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing

19. Kiest u een volgende keer ook voor GMW Advocaten?
Ja
Nee

20. Zou u GMW Advocaten bij uw relaties aanbevelen?
Ja
Nee

21. Heeft u nog opmerkingen?