27 mei 2020

De zorgplicht: ruimer dan u denkt

Door Seliz Demirci

Een werkgever is verplicht een veilige werkomgeving te bieden aan zijn medewerkers, dat behoort tot zijn zorgplicht.

Uit de hierna besproken uitspraak blijkt dat deze zorgplicht ruim is. De werkgever was aansprakelijk voor de schade die een medewerker leed na een ongeval, ondanks dat de medewerker zelf afweek van de werkinstructies. Wat speelde hier en hoe kunt u voorkomen dat u aansprakelijk bent?

Het ongeval gebeurde toen de medewerker, samen met twee collega’s, glazen panelen van 340 kilo per stuk moest aanbrengen bovenop een kunstwerk. Het betrof een stalen constructie in de vorm van een boom en de glazen panelen vormden als het ware het bladerdak. Alle panelen waren al aangebracht, maar twee panelen moesten iets verplaatst worden. De medewerker en zijn collega’s gebruikten daarvoor een methode die afweek van de instructies van de werkgever. Het eerste paneel werd succesvol verschoven, het tweede niet: tijdens het verplaatsen begon het paneel te schuiven en gleed het van de boom af. Daardoor vielen er meer panelen op de grond. Ook de medewerker en zijn collega vielen van de steiger op de grond. Zij droegen geen valgordel. De medewerker liep een bekken-en wervelfractuur op en stelde de werkgever aansprakelijk voor zijn schade.

Valgordels

De werkgever meende echter dat hij zijn zorgplicht was nagekomen en om die reden niet aansprakelijk was. De werkgever stelde onder andere dat:
▪ de onderneming en zijn personeel VCA- gecertificeerd waren;
▪ er maandelijks meetings werden georganiseerd waarin de gevaren van het werken op hoogte werden besproken;
▪ de uitvoering van de werkzaamheden uitgebreid was besproken met de voorman ter plaatste (één van de twee collega’s met wie de medewerker de werkzaamheden uitvoerde);
▪ er dagelijks toezicht plaatsvond.

Op de dag van het ongeval had de voorman nog contact gehad met de projectleider. Er was onder andere afgesproken dat de medewerkers tijdens de werkzaamheden valgordels zouden dragen die bevestigd werden aan horizontale liggers (het bladerdak). Volgens de werkgever had het ongeval niet plaatsgevonden als de medewerker en zijn collega’s de vooraf gegeven instructies hadden gevolgd.

De rechter oordeelde dat de werkgever tóch zijn zorgplicht had geschonden. Uit het feit dat de werkgever niet op de hoogte was van de afwijkende werkwijze die de medewerker en zijn collega’s hanteerden, bleek al dat de werkgever niet voldoende toezicht had gehouden. Hierdoor heeft de werkgever de afwijkende werkmethode niet kunnen beoordelen. Dat de werkgever regelmatig veiligheidsmeetings organiseerde, was niet van belang. Die behandelden algemene veiligheidsinstructies, terwijl het hier unieke werkzaamheden op een valgevaarlijke hoogte betrof waarin de medewerker geen ervaring had.

Wat betekent de reikwijdte van de zorgplicht voor u?

Een werkgever is aansprakelijk voor de schade die een medewerker lijdt tijdens de uitoefening van zijn werkzaamheden, tenzij de werkgever aantoont dat hij heeft voldaan aan zijn zorgplicht of dat de schade het gevolg is van opzettelijke of bewuste roekeloosheid van de medewerker. Behalve met de voorgeschreven veiligheidsnormen, moet de werkgever ook rekening houden met de waarschijnlijkheid dat medewerkers niet voldoende oplettend zijn, de grootte van de kans dat daaruit ongevallen ontstaan, de ernst van de mogelijke gevolgen en de bezwaren van te nemen veiligheidsmaatregelen.

Instructies

Uit bovenstaande uitspraak blijkt dat het geven van instructies niet voldoende is. U moet de instructies afstemmen op de specifieke werkzaamheden. Bovendien moet u controleren of de instructies daadwerkelijk worden nageleefd. Hoever dit gaat, is per situatie verschillend. In bovenstaande uitspraak werd geen specifiek beroep gedaan op de eigen schuld van de medewerker en gaf de rechter hierover geen oordeel. Afhankelijk van de intensiteit van het toezicht en de mate van eigen schuld, is het mogelijk dat een andere rechter tot een ander oordeel was gekomen. De zorgplicht gaat ver, maar is niet onbeperkt.

Heeft u een vraag? Neemt u dan gerust contact met mij op. 

Dit artikel verscheen eerder in Rendement.

Gerelateerde blogs

Vorige slide
Volgende slide

11 februari 2026

Liefde op de werkvloer: grenzeloos?

Valentijnsdag is weer in aantocht, dus dat roept de vraag op: wat te doen als er door een liefdesrelatie tussen collega’s spanningen en problemen op de werkvloer ontstaan? Als het nadelige effecten heeft op de inhoud van het werk of de sfeer, mag de werkgever een liefdesrelatie tussen medewerkers dan verbieden, of daar grenzen aan stellen? Deze vragen komen regelmatig aan de orde in rechtszaken.

Lees meer

Lees meer over

15 januari 2026

Mededelingsplicht bij sollicitaties

Het is essentieel dat zowel werkgevers als werknemers open en eerlijk communiceren over belangrijke zaken die de werkrelatie kunnen beïnvloeden. Uit een recente uitspraak blijkt dat die openheid al bij aanvang van de arbeidsovereenkomst wordt verwacht

Lees meer

Lees meer over

7 januari 2026

Werkt een werknemer niet mee aan re-integratie? Wat kan de werkgever doen?

Wanneer een werknemer (langdurig) ziek is, is re-integratie een gezamenlijke verplichting van zowel werknemer als werkgever. Maar wat als de werknemer weigert mee te werken aan dit proces? Wat mag u doen volgens de wet? Welke stappen zijn vereist?

Lees meer

Lees meer over

21 december 2025

Werkgever, mag ik overstappen naar de concurrent?

Veel werkgevers nemen in hun arbeidsovereenkomst een concurrentie- en/of relatiebeding op. Als een werknemer aan de slag wil bij een klant of een concurrent van de werkgever en de werkgever staat dit niet toe, dan kan een werknemer zich genoodzaakt zien zich tot de rechter te wenden. Zo ook in de zaak van de kantonrechter Zeeland West-Brabant in mei 2025.

Lees meer

Lees meer over

16 december 2025

Ontbinding met een prijskaartje van €350.000

Sinds de invoering van de WWZ wordt er veel geprocedeerd over de toekenning van een billijke vergoeding. Volgens de wet kan de rechter die toekennen als de arbeidsovereenkomst eindigt als gevolg van ernstig verwijtbaar handelen of nalaten door de werkgever. Hoewel rechters doorgaans terughoudend zijn in de toekenning van (hoge) billijke vergoedingen, hebben we in de zaak van de kantonrechter Amsterdam eind juni 2025 een uitschieter te pakken.

Lees meer

Lees meer over
Alle artikelen