9 november 2022
De curator ontvangt veel vragen over schades aan caravans en campers. Bent u verhuurder en heeft uw huurder schade aan uw camper of caravan veroorzaakt? Of bent u huurder en heeft u schade aan de gehuurde camper of caravan veroorzaakt? Leest u dit bericht dan goed door.
– Update 21 november 2022 –
Bij iedere schadeclaim geldt een eigen risico.
Dit betekent dat – indien er sprake is van een verzekering – de verzekering alleen dekking zal bieden voor de schade die boven het eigen risico uitstijgt.
Voorheen hield Camptoo het eigen risico in op de door de huurder aan Camptoo betaalde borg. Camptoo betaalde dit gedeelte van de borg dan uit aan de verhuurder, in plaats van dat Camptoo de volledige borg aan de huurder terugbetaalde.
Vanwege het faillissement kan de curator de door de huurder aan Camptoo betaalde borg helaas niet meer doorbetalen aan de verhuurder.
U kunt een vordering in het faillissement indienen door een e-mail te sturen naar faillissementen@gmw.nl, waarbij u (1) duidelijk aangeeft wat de hoogte van het eigen risico is dat met de borg had moeten worden verrekend, en (2) de vordering met stukken (zoals de schademelding) onderbouwt.
In sommige gevallen hebben huurders het eigen risico afgekocht via een verzekering bij Rental Cover. De huurder betaalde in dat geval (bijvoorbeeld) slechts € 250,– aan eigen risico, in plaats van (bijvoorbeeld) € 1.000,–. Het verschil van € 750,– werd dan gedekt door Rental Cover.
In de praktijk ging dit als volgt. De bovenstaande voorbeeldbedragen worden ter illustratie aangehouden.
Camptoo hield het eigen risico van € 250,– in op de door de huurder aan Camptoo betaalde borg, en betaalde dit bedrag door aan de verhuurder.
Bovendien stuurde Camptoo de schademelding door naar Rental Cover, met het verzoek om het overige gedeelte van het eigen risico, in het voorbeeld € 750,–, te betalen. Nadat Rental Cover dit verzoek had goedgekeurd, betaalde Rental Cover dit bedrag uit aan Camptoo. Camptoo betaalde dit bedrag vervolgens door aan de verhuurder.
In sommige gevallen heeft Rental Cover het eigen risico al aan Camptoo betaald, maar heeft Camptoo dit bedrag nog niet aan de verhuurder doorbetaald. Vanwege het faillissement kan de curator de van Rental Cover ontvangen bedragen helaas niet meer doorbetalen aan de verhuurder.
In andere gevallen moet Rental Cover het eigen risico nog betalen, of moet de schade zelfs nog worden gemeld.
Vanwege het faillissement zal Rental Cover de eigen risico-uitkeringen rechtstreeks aan de verhuurders moeten betalen. Rental Cover zal nieuwe schademeldingen zelf in behandeling moeten nemen. Camptoo / de curator kan geen uitkeringen meer doorbetalen en kan geen claimgegevens (voor nieuwe claims) meer verzamelen of doorgeven aan Rental Cover.
Om een claim in te dienen bij Rental Cover, stuurt u een e-mail naar claims@rentalcover.com met de volgende informatie:
Onderwerp: Reserveringsnummer
Daarbij dient u ook een kopie van de volgende documenten bij te voegen:
*U kunt een vordering in het faillissement indienen door een e-mail te sturen naar faillissementen@gmw.nl, waarbij u (1) duidelijk aangeeft wat de hoogte van het eigen risico is dat met de borg had moeten worden verrekend, en (2) de vordering met stukken (zoals de schademelding) onderbouwt.
Zoals eerder ook gepubliceerd, geldt met betrekking tot de dagverzekeringen bij Victor Insurance B.V. / Marsh het volgende:
“Is de huurperiode van de camper of caravan ingegaan vóór 27 oktober 2022 te 00.00 uur én is de camper of caravan ook vóór 27 oktober 2022 te 00.00 uur door de verhuurder aan de huurder ter beschikking gesteld, dan zal de verzekering en pechhulp – voor zover deze is afgesloten bij Victor insurance Europe B.V. / Marsh en Allianz – gedurende de contractuele huurperiode worden uitgediend en is de camper en of caravan gedurende de huurperiode verzekerd. U kunt gerust over de weg.”
Wilt u aanspraak maken op de hier genoemde dagverzekering? Dan verwijs ik u naar deze website: https://victorinsurance.nl/camptoo-dagverzekering/. In de laatste alinea kunt u lezen hoe u een claim kunt indienen:
“In het geval van schade vallende onder de Camptoo Dagverzekering, verzoeken wij de verhuurder een e-mail te sturen naar autoschade@victorinsurance.com met daarbij het ingevulde en ondertekende overdrachtsformulier en eventuele foto’s. Ook verzoeken wij u een offerte op te vragen bij een hersteller. Het te verwachten schadebedrag kunt u vervolgens aan ons doorgeven. Daarnaast verzoeken wij u het Europees Schadeformulier digitaal in te vullen.”
In geschillen tussen huurders en verhuurders onderling kan de curator helaas geen standpunt innemen. De curator kan slechts melden dat partijen, wanneer zij als gevolg van het niet-nakomen van de betalingsverplichtingen van Camptoo NL B.V. en/of Deelit Venture B.V. schade lijden, een vordering kunnen indienen in het faillissement.
23 februari 2023
Via een zogeheten turboliquidatie is een onderneming snel geliquideerd wanneer het niet (meer) over activa beschikt.
Lees meer16 januari 2023
In het faillissement van CamptooNL B.V. (CamptooNL) heeft de curator de afgelopen periode veel vragen gekregen van gebruikers (huurders en verhuurders van campers) van het online platform.
Lees meer9 november 2022
De curator ontvangt veel vragen over schades aan caravans en campers. Bent u verhuurder en heeft uw huurder schade aan uw camper of caravan veroorzaakt? Of bent u huurder en heeft u schade aan de gehuurde camper of caravan veroorzaakt? Leest u dit bericht dan goed door.
Lees meer